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　　一位市民在克拉瑪依書城選書。
　　天山網訊（記者劉玉潔攝影報道）上月底，市民姚婕在網上花了71元錢買回了四本書，這四本書由於打五折還免郵費，比在實體書店按原價買共計136元節省了65元。對這次網上買書的經歷，姚婕很滿意。
　　在我市，和姚婕一樣喜歡網絡購書的人不在少數，這對我市的實體書店是否有致命的衝擊對此，我市各個書店又是如何應對的呢
　　書店探訪：
　　本地書店流失不少讀者
　　記者來到克拉瑪依書城和新視野書店進行探訪發現，在這兩家大型書店的少兒類、社科類圖書架前翻閱的讀者明顯較多。採訪書店收銀員得知，兩家書店的圖書種類分別是7萬種和6萬種，店內少兒類、社科類、雜誌類、教輔類圖書的銷量占總銷量很大的比重。
　　克拉瑪依書城一名店員告訴記者，經常會發現有部分讀者會在書店里翻閱一下圖書的內容，記下書名就走了，估計是打算到網上購買。記者在書店里讀者較多的時段觀察了近半個小時，只有一位讀者在翻閱後購買了一本雜誌和一本書。
　　克拉瑪依書城經理徐瓊表示，網上書店以及電子書的發展對實體書店造成的衝擊是毋庸諱言的，本地書店因此而流失了不少讀者。
　　網購原因：
　　網上買書種類全價格低
　　近日，記者在克拉瑪依網“強市論壇”和微信圈中發佈調查問卷，四天后對數據進行統計。此次調查，共有75位市民參與問卷答題，統計顯示：有51%的市民喜歡在噹噹網、京東網等網上書店購買圖書；有26%的市民表示喜歡在實體書店買書；有23%的市民表示平常不買書或者在網上下載電子書閱讀。
　　對於在網上購書的原因，大家各抒己見。網友“煩人的兔子”說：“以前在書店買書，現在都在網上買了，價格便宜質量也一樣好。”選擇在網上買書的大多數市民都把“網上買書價格低”作為主要原因。
　　市民郭濤認為，本地大型書店內圖書的種類不會超過10萬，而一些大型網上書店，種類可達70萬種，在本地書店買不到的書可以在網上書店購得。由此看來，網上書店書的種類齊全，可供挑選的餘地大，也是市民選擇在網上購書的重要原因。
　　如何應對：
　　政策支持與特色服務
　　徐瓊表示，儘管受網購圖書的影響不小，但政策的支持和特色服務是克拉瑪依書城在市場上立足的根本。她說：“政府對文化產業的重視，使書城獲得了一些政策性的支持，賦予了針對學校大中專教材、單位閱覽室的採購權等。”
　　徐瓊還介紹說，特色服務也是書城吸引本地讀者的一個途徑，“書城相繼推出了對單位大宗團購可送書上門的服務，個人購書在一千元以上，也可獲得此項服務。如需要在書城中快速找到某本書，讀者也可以提出申請，工作人員可為其提供代查代找服務。”
　　新視野書店經理王莊子面對記者“是否想繼續擴大書店的經營規模”這一詢問時表示，書店並不打算盲目擴張，只需要做好教輔類、社科類等占本地市場份額較大的暢銷類書籍的銷售即可。他說“今後，我們要在書店中擴大電子產品和辦公用品售賣的規默作為書店經營的外延，擴大經營的範圍，為讀者提供更多的選擇。”　　（原標題：新疆克拉瑪依五成市民喜歡網上購書）